Contributor is 日時 2004 年 10 月 11 日 09:56:48: Remote-host:p4035-ipbf05fukuhanazo.fukushima.ocn.ne.jp/221.187.67.35

回答先: Re: ショップとの付き合い方 Contributor ・・・ 日時 2004 年 10 月 09 日 18:21:45:

: それは悪いショップの典型ですねぇ
: 「クレーム処理はしてくれないものなんですか？」ってのは、そのショップに誠意が有るか無いか・・・。
: 今までの対応からして、望みは薄いですが。

: ナイトさんの場合、しっかりテストしてから製品化（発売）されますから、効果は期待通りです。
: 現在ＲＸ−８のスーパーチャージャー発売が遅れているのも、そのせいですね。

: 水温対策では、Ｖマウントを装着して不満を聞いた事がありません。

冷静に事実だけを伝えたいのですが、私はＦＤにＶマウント装着し未だ水温に悩まされています。
装着して２年経ちますが、相変わらず水温は筑波で１００度以上。つまり、不満はあるということです。

ただ、それではダメで何とかしようと、誠心誠意つくし対策を考え、対処してくれるナイトさんには本当に助けられています。
他のＶマウントの方と比べ多少の追加出費はありますが、それ以上にナイトさん側の負担があるにも関わらずです。（工賃諸々）

きっとその背景には、現状に満足せず更に高い商品満足度を追求する企業姿勢があるのだと勝手に？考えています。
予測される原因を互いにシェアし、ショップと客のそれぞれが良い結果を追求する、そんな関係が築けるのは理想的ですよね。
（あとは早く結果が伴ってくれれば、最高なのでしょうけど。。苦笑）
曖昧な推測と対応を余儀なくされるのは、あまりに店本意ではないでしょうか。だからまず、そのショップと正直によーく話をすることが第一歩ではないでしょうか？

: 私の場合、ECUの現調に手間が掛かって1週間預けたのですが、追加料金は一切なかったです。
: そしてココに、ナイト信者が誕生したわけです(笑)

なので私も、盲目的な話ではなく、ナイトさんは安心して車を預けられる所だと感じています。

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